“你看，餐厅饭菜质量好了，大家几乎都吃完了！”沙曲一矿机修队职工李增龙高兴地说。这是沙曲一矿“码上反馈问题平台”发挥监督作用的一个生动缩影。

近日，针对职工反映餐厅饭菜质量不高、荤素搭配不均衡等问题，沙曲一矿纪委第一时间进行了解核实、跟踪督办，督促职工餐厅迅速进行整改，让职工吃得更满意更舒心。

据了解，该矿针对民生领域热点问题，建立了“码上反馈问题平台”和“线下动态督办”机制。“码上反馈问题平台”是指职工通过微信扫描二维码即可向矿纪委反映问题，由纪委工作人员分层分类核查、及时督导、跟进进展，确保问题有效解决。“线下动态督办”机制则聚焦职工群众关切的民生实事和热点难点问题，深入队组、深入一线，与职工群众交流沟通，倾听职工群众的意见建议，建立“民生问题清单”台账，真正让民声有应，让民意落地。

截至目前，“码上反馈问题平台”共收到相关信息14条，该矿纪委已根据核查情况，督促相关部门对照问题逐项整改，跟踪闭环，确保工作不缺位，监督堵漏洞。